Reflexionszeit/Rückkehr

Es kann vorkommen, dass Sie eine Bestellung zurücksenden möchten. Vielleicht, weil Ihnen das Produkt nicht gefällt oder Sie die Bestellung aus einem anderen Grund nicht möchten. Aus welchem ??Grund auch immer, Sie haben das Recht, Ihre Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu stornieren.

Nach der Stornierung haben Sie weitere 14 Tage Zeit, um Ihr Produkt zurückzusenden. Ihnen wird dann der volle Bestellbetrag inklusive Versandkosten gutgeschrieben. Lediglich die Kosten für die Rücksendung von zu Hause in den Webshop gehen zu Ihren Lasten. Diese Kosten betragen ca. 6,95 pro Paket. Die genauen Preise finden Sie auf der Website Ihres Spediteurs. Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, wird das Produkt mit allem gelieferten Zubehör und – soweit zumutbar – im Originalzustand und in der Originalverpackung an den Unternehmer zurückgesandt. Um dieses Recht auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter [E-MAIL-ADRESSE]. Wir erstatten Ihnen dann den fälligen Bestellbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Registrierung Ihrer Retoure, sofern das Produkt bereits in einwandfreiem Zustand retourniert wurde.

Wenn das Produkt beschädigt ist oder die Verpackung mehr beschädigt ist, als es zum Ausprobieren des Produkts erforderlich ist, können wir diese Wertminderung des Produkts an Sie weitergeben. Behandeln Sie das Produkt daher sorgfältig und achten Sie darauf, dass es bei der Rücksendung gut verpackt ist.

Produkt austauschen?

Möchten Sie Ihr Produkt umtauschen? Das ist überhaupt kein Problem. Sie können sich hierfür an deco4yourhome@outlook.com wenden, die Kosten der Rücksendung tragen Sie jedoch selbst.“

Ich habe eine falsche Lieferadresse angegeben!

Versehentlich eine falsche Lieferadresse eingegeben? Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich. Wir werden dann versuchen, die Bestellung für Sie zu ändern.

Lieferzeit & Versandkosten

Wir tun unser Bestes, um die Bestellung so schnell wie möglich an Sie zu liefern. Bestellungen, die an Werktagen vor 23:59 Uhr eingehen, versuchen wir noch am selben Tag zu versenden. Ausgenommen sind Möbel, für diese Artikel wird vor 14.30 Uhr bestellt, Versand am selben Tag! Dies können wir jedoch nicht immer erfüllen, manchmal sind Produkte nicht auf Lager und die Lieferung Ihrer Bestellung kann etwas länger dauern. Auf der Produktseite ist die Lieferzeit angegeben. Sollten wir diese Lieferzeit aus welchen Gründen auch immer nicht einhalten können, werden wir Sie selbstverständlich so schnell wie möglich informieren.

Die angegebenen Preise beinhalten keine Versandkosten. Die Versandkosten betragen:

Innerhalb von NL & Belgien – Kostenloser Versand.

Kontakt

Für Sie als Kunden tun wir unser Möglichstes. Das bedeutet, dass Sie uns ganz einfach kontaktieren können. Sollten Sie hierzu Fragen haben, können Sie uns unter folgenden Informationen erreichen:

Deco4yourhome
Telefon: 0633099530
Mail: deco4yourhome@outlook.com
Der Handelsname unseres Unternehmens lautet: Deco4yourhome
Unser Domainname ist http://www.deco4yourhome.nl
Unsere Geschäftsadresse:
Medlarhoefstraat 39
5651GK Eindhoven
Handelskammer: 17131075

Garantie & Reklamationen

Garantie

Wir kümmern uns um unsere Produkte und geben logischerweise unser Bestes, um sie Ihnen in Top-Zustand zu liefern. Es kommt jedoch manchmal vor, dass eine Bestellung während des Transports abgebrochen wird oder etwas anderes passiert, das Ihnen einen Garantieanspruch ermöglicht. Aus rechtlicher Sicht sind Sie verpflichtet, uns dies innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung des Mangels anzuzeigen. Fällt der Mangel unter die Gewährleistung, sorgen wir für eine kostenlose Reparatur oder Ersatzlieferung.

Beschwerden

Es kann immer passieren, dass etwas nicht ganz nach Plan läuft. Wir empfehlen Ihnen, Beschwerden zunächst per E-Mail an deco4yourhome@outlook.com an uns zu richten.

Zahlungsmethoden

Sie können Ihre Bestellung auf verschiedene Weise bezahlen. Aktuell bieten wir folgende Zahlungsmethoden an:

– Ideal
– Sofortüberweisung
– Bankontakt
- ING Homepay